拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

また平素より弊施設の運営に格別のご理解とご協力を賜りまして厚く御礼申し上げます。

さて、ご家族の皆様のご面会につきましては新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止方策の一環でオンライン面会に限らせていただいて参りましたが対面のご面会につきましても下記の方法により再開させていただくことといたしましたので、ご案内申し上げます。

ご家族の皆様には、まだ何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解と、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

敬具

記

・ご面会の方法

弊施設１階での対面またはアプリケーション「ＬＩＮＥ」のビデオ通話を利用した面会を、ご用意させていただきます。

（１）期間　２０２０年１０月２０日（火）～

（２）面会時間

【特別養護老人ホーム】

平日の１０時３０分～１１時３０分、１４時００分～１５時００分

（面会の間隔は２週間とさせて頂きます。）

【介護老人保健施設】

平日の１３時３０分～１５時３０分

（面会の間隔は１週間とさせて頂きます。）

１回あたり１０分以内とさせて頂きます。（予約制）

（３）対象 ご入居者様と、ご家族様（対面の場合は２名まで）に限ります。 

（４）ビデオ通話による面会の場合のお願い

ビデオ通話による面会をご希望の場合は事前準備としてスマートフォンに「ＬＩＮＥ」アプリをインストールして該当するＱＲコードを読み取っていただき「友だち」追加しておいて下さい。こちらから、ご連絡させていただきます。

特養２階　　特養３階　  特養４階　　老健

（５）予約方法

面会ご希望日の前月２５日以降から前々日までの平日１０時００分から１６時００分の間にエルホーム芦屋(電話０７９７-３５-８３４１）にお電話いただき①ご入居者様のご氏名・入居施設、②希望される日時③面会される方のご氏名・続柄・お電話番号を、お伝えいただいてご予約を、お願いいたします。

（６）その他

・ご入居者様の体調や業務の都合上、多少の時間のずれが生じる場合が ございます。また、予約時間に不都合（急変等）があった場合には、こちらからご連絡させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

・ビデオ通話の場合は通信料がかかりますのでＷｉＦｉ環境での、ご利用を、お勧めいたします。

・また対面でのご面会に関しましては次の｢ご留意いただきたい点｣｢ご家族様ご来訪時のお願い」につきましても、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

（ご留意いただきたい点）

ご面会は、ご面会者様（ご家族様）が次の４つの条件にあてはまる場合に限らせていただきます。

[1] 新型コロナウイルス感染症に感染しておられないこと。
（過去に感染し回復された場合には施設職員等に相談下さい。）

[2] 過去２週間内に「感染者」「感染の疑いがある方」「濃厚接触者」と接触しておられないこと。

[3] 健康状態の問題がないこと｡(新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる症状[※]その他風邪症状がないこと。）

[4] 過去２週間内に発熱しておられないこと。

（ご家族様ご来訪時のお願い）

・ご来館前およびご来館時に検温していただきます。

（発熱や症状^（※）がある場合はご面会を中止していただきます。）

・ご来館時には手洗いをしていただきます。

・マスクをご持参いただき着用していただきます。

・面会簿のチェック項目をもとに確認させていただきます。

※ 息苦しさ、強いだるさ(倦怠感)、味覚・嗅覚障害等の症状。

以　上