先日、大阪大学大学院特任准教授で高齢者総合福祉施設オリンピア兵庫館長の
山口 宰 先生を、お迎えして役職者や相談員を対象とする研修を実施しました。
5回にわたって管理職に求められるスキルをエビデンスに基づいて学んで参ります。
研修を通じて得たものを一つづつ実践して、
ご利用者の皆様へのサービス向上に役立ててまいりたいと思います。
~学んだことのひとつ~
「今日は何回ほめましたか?」